工作年度报告
2023年，在市委、市政府的正确领导下，我镇认真贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步加大政务公开的力度，不断拓展政务公开的内容，提高单位工作透明度，促进依法行政，政务信息公开工作取得良好成效。现结合我镇实际，将总体情况报告如下:
一、总体情况
（一）主动公开政府信息情况
2023年1月1日至2023年12月31日，我镇主动公开政府信息365条，同比上升7.03%。其中“青岛莱西院上”微信公众号公开295条，政务网站在通知公告、公文法规、政策解读、工作信息等栏目公开信息70条。有关政策、法规、工作动态、财务信息、工作计划等内容会定时更新，同时充分运用政务公开宣传栏、云广播等形式进行信息公开，坚持第一时间信息公开。
（二）依申请公开政府信息情况
院上镇依法依规做好政府信息依申请公开工作，全年共收到和办理政府信息依申请公开10件，均已办结。
（三）政务信息管理情况
2023年，院上镇强化信息管理，进一步规范政府信息发布流程，加强信息发布前审查。完善政务信息常态化管理机制，不断建立健全政务信息制作、公开、存档等制度，及时公开政务信息，确保信息公开超过规定时限。将人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益及重点民生领域事项作为公开的重点。按照市里的相关要求，对规范性文件和栏目进行了整理规范，逐步提高政府信息公开发布的实效性、准确性、保密性。
（四）政府信息公开平台建设情况
院上镇坚持以“以公开为常态、不公开为例外”的原则，指定专人负责政府信息公开工作。严格执行政府信息公开的法律法规，利用信息化手段丰富信息公开形式，拓宽信息公开渠道，加大宣传力度，营造良好氛围，确保政府信息公开工作依法有序开展。及时报送、维护及更新各项栏目，确保信息公开的范围、时限、形式等符合《条例》的相关要求并保障信息公开质量。
（五）监督保障情况
加强对政府信息公开信息监督、考核机制，确保公开信息准确及时。进一步规范细化政府信息公开工作检查考核制度。严格按照政府信息公开审核制度，落实审核责任，把好政府信息公开的质量关。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政许可 |
0 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
0 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和， 等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 | |||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 | |
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1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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（五）不予处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新 出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果 维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未 审结 |
总 计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2023年，我镇政府信息公开工作在上级有关部门的领导下取得了实效，但在工作中仍然存在一定问题：一是政务信息公开的主动性有待加强。政务信息公开实效性有待提升，信息的质量也略显不高。二是政务公开工作人员业务能力有待加强。政务公开工作专业性较强，需要掌握一定的业务知识技能，提高政务公开工作的质量。
针对这些问题，我镇将进一步加强以下方面的工作：一是深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》。提高对信息公开工作的认识，牢固树立法制观念，严格依法行政切实做好政府信息公开的责任感和自觉性。二是强化队伍建设。继续加强信息公开工作人员的业务能力培训，对照上级工作要求完善政务公开信息，让政务公开内容“提质增量”。三是做好重点领域政府信息公开。多发布基层治理、义务教育、医疗卫生等贴近人民群众生活的相关信息。
六、其他需要报告事项
（一）2023年未收取政府信息依申请公开信息处理费
（二）创新工作情况
一是强化阵地建设，提高服务效能。完善便民设施，设置休息区、服务站、网上自助体验区、母婴室等便民服务。打造“4+N”一综合服务窗口，同步设置“跨省通办、潮汐服务、帮办代办、自助办理”等多个前台服务窗口，对能及时审批办结的事项“马上审、及时批”，切实将“最多跑一次”落到实处。2023年11月，我镇已成功通过青岛市验收，获评青岛市级“标杆型服务中心”。
二是优化服务举措，提升服务效率。建立健全“好差评”等评价体系，做到“一次一评”、“一事一评”、“应评尽评”。便民服务大厅设置“办不成事”反映窗口，设立便民服务意见箱，结合“局长进大厅”活动，班子成员进驻便民服务大厅，现场解决群众诉求40余件。有针对性地为其提供就业政策扶持和就业服务，逐步实现对就业困难人员的动态管理，进一步做好就业困难人员就业援助工作。
三是搭建服务桥梁，提升服务质量。积极推进“互联网+政务服务”建设，实现100多项政务服务事项全部上网。积极施行帮办代办制度，安排专人主动与企业和群众进行对接、上门服务，为群众、企业量身定制“帮办代办”工作计划。组建了一支103名人员组成的帮办代办工作队伍，并针对老弱病残孤等特殊群体开辟绿色通道，主动上门提供帮办代办50余次，打造“更有温度的政务服务”。
（三）完成上级政务公开工作要点情况
健全工作制度，根据工作实际制定2023年度工作实施方案，进一步明确工作目标，按照依法公开、客观真实、全面公开、注重实效、方便群众的原则，分工负责、职责明确，保障了政府信息公开工作依法、有序、及时、准确地开展。
（四）人大建议、政协提案办理情况
2023年未承办人大建议、政协提案。
本报告所列数据的统计期限为2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本报告有疑问，请与院上镇政府信息公开领导小组办公室联系。